política de privacidad

política de privacidad

Última actualización: 17 de enero de 2024

INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad describe los datos personales que General Goodsy™ recibe y/o procesa (lo que puede incluir la recopilación, organización, estructuración, almacenamiento, uso o divulgación) cuando usted interactúa con General Goodsy™ o utiliza nuestros servicios, incluidas las compras a través de nuestra plataforma o la suscripción mediante SMS.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

SECCIÓN 1: ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECIBIMOS?

Los datos personales son cualquier información procedente de una persona identificada o identificable o sobre ella. General Goodsy™ recopila datos personales cuando interactúa con nosotros, incluidos:

✅ Perfil e información de contacto :

  • Nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

✅ Información del dispositivo :

  • Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo y otra información técnica.

✅ Información de pago :

  • Datos de la tarjeta de pago, como número de tarjeta, fecha de vencimiento y dirección de facturación (procesados ​​de forma segura).

✅ Datos de interacción :

  • Información sobre tu historial de navegación y compras en nuestra plataforma.

✅ Comunicaciones con General Goodsy™ :

  • Contenido del mensaje y correspondencia por correo electrónico cuando usted contacta con atención al cliente, participa en encuestas, promociones o se suscribe mediante SMS.

✅Configuración y preferencias :

  • Sus preferencias de privacidad y configuración de cuenta.

SECCIÓN 2: ¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

General Goodsy™ utiliza sus datos personales para los siguientes fines:

📌 Para proporcionar y mejorar nuestros servicios :

  • Procesa pedidos, administra tu cuenta y mejora tu experiencia de compra.

📌 Personalización :

  • Recomiende productos y personalice su experiencia de navegación.

📌 Comunicación :

  • Notificarle sobre el estado del pedido, actualizaciones de políticas, promociones y actualizaciones relacionadas con la suscripción, incluidas las comunicaciones por SMS .

📌 Seguridad y prevención de fraude :

  • Proteja las cuentas, evite el fraude y aborde los problemas de seguridad.

📌 Cumplimiento legal :

  • Garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables y responder a solicitudes legales válidas.

SECCIÓN 3: SUSCRIPCIONES SMS

Cuando se suscribe a General Goodsy™ a través de SMS, podemos recopilar y utilizar su número de teléfono y consentimiento para los siguientes fines:

📌 Envío de mensajes de marketing automatizados , incluidas actualizaciones promocionales, recordatorios de carrito y ofertas especiales.
📌 Responder a consultas o solicitudes de soporte enviadas vía SMS.

Su consentimiento:

Al suscribirse por SMS, usted acepta recibir mensajes de texto recurrentes de General Goodsy™ al número de teléfono proporcionado. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. El consentimiento no es una condición de compra.

Exclusión voluntaria:

Puede optar por no recibir comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje. También puede comunicarse con nosotros a customersupport@generalgoodsy.store para administrar sus preferencias de SMS.

SECCIÓN 4: COMPARTICIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

General Goodsy™ no vende ni alquila sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información en los siguientes casos:

✅ Proveedores de servicios :
Compartimos datos con proveedores externos de confianza para facilitar el procesamiento de pagos, el cumplimiento de pedidos, el envío, la atención al cliente, el marketing (incluidos los servicios de SMS) y la comunicación por correo electrónico . Estos proveedores incluyen:

  • Pagos de Shopify (para transacciones seguras)
  • UPS, FedEx y USPS (para servicios de envío)
  • Proveedores de marketing por correo electrónico y SMS (para actualizaciones promocionales)

✅ Razones legales :

  • Podemos divulgar datos para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de cumplimiento de la ley .

✅ Transferencias de Negocios :

  • En caso de fusión, venta o adquisición , sus datos podrán ser transferidos a la nueva entidad.

📌 Transferencias internacionales de datos :

  • Si alguno de nuestros proveedores de servicios externos se encuentra fuera de los EE. UU ., nos aseguramos de que cumplan con las regulaciones de protección de datos a través de garantías contractuales .

SECCIÓN 5: COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

General Goodsy™ utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y respaldar la publicidad dirigida.

Tipos de cookies que utilizamos :

✔ Cookies esenciales : necesarias para que el sitio web funcione correctamente.
✔ Cookies de rendimiento : nos ayudan a analizar la actividad de los visitantes para mejorar nuestro sitio web.
✔ Cookies de marketing : se utilizan para anuncios personalizados y campañas por correo electrónico.

📌 Gestión de preferencias de cookies :

  • Puede administrar o deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador .
  • Proporcionamos un banner de cookies que le permite personalizar sus preferencias al visitar nuestro sitio web.

SECCIÓN 6: MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

Para proteger su información personal, implementamos prácticas de seguridad estándar de la industria:

✅ Cifrado SSL : todas las transacciones están protegidas mediante encriptación SSL de 256 bits .
✅ Procesamiento de pagos seguro : la información de pago nunca se almacena en nuestros servidores y se procesa de forma segura a través de pasarelas de pago compatibles con PCI-DSS .
✅ Controles de acceso : Limitamos el acceso a los datos únicamente al personal autorizado .
✅ Auditorías de seguridad periódicas : monitoreamos y actualizamos continuamente nuestros sistemas de seguridad para evitar infracciones y accesos no autorizados .

⚠ Ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro, pero seguimos todos los estándares de la industria para salvaguardar su información.

SECCIÓN 7: POLÍTICA DE RETENCIÓN DE DATOS

General Goodsy™ conserva sus datos durante el tiempo que sea necesario para:
📌 Brindarle servicios.
📌 Cumplir obligaciones legales o tributarias.
📌 Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Si solicita la eliminación de su cuenta , eliminaremos sus datos personales , a menos que la ley exija su conservación.

SECCIÓN 8: SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

✔ Accede a tus datos personales
✔ Corregir información inexacta o incompleta
✔ Solicitar la eliminación de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en customersupport@generalgoodsy.store .

SECCIÓN 9: PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

General Goodsy™ no recopila deliberadamente datos personales de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que un niño ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato .

Si cree que un menor ha proporcionado datos, comuníquese con nosotros de inmediato a customersupport @generalgoodsy .store .

SECCIÓN 10: CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

General Goodsy™ puede actualizar esta política para reflejar:
✔ Cambios en nuestras prácticas
✔ Requisitos legales o reglamentarios

📌 La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web, con una fecha de "Última actualización" en la parte superior.

SECCIÓN 11: CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad , contáctenos:

📞 Teléfono : +1 (512) 900-9530 (EE. UU.)
📧 Correo electrónico : customersupport@generalgoodsy.store
📍 Dirección : 110 N Interstate 35, Ste 315 - 1011, Round Rock, TX 78681